E-commerce, compra agora, paga depois - BNPL o que é!

Os serviços BNPL são exatamente o que o nome sugere.

São serviços que permitem aos compradores comprar algo, na maioria das vezes online, e pagá-los depois, seja à vista ou em parcelas, sem juros para financiamentos no curto prazo. A diferença importante quando comparada aos planos tradicionais de parcelamento usados no comercio tradicional, é que a compra é feita de forma imediata e paga depois.

A vantagem é que os retalhistas recebem o pagamento integral e antecipado, menos uma taxa cobrada pelo fornecedor do BNPL em troca da habilitação do método de pagamento. Essa taxa pode variar entre 2-8%, dependendo da solução BNPL e do comerciante, tipo e preço do artigo. Para alguns serviços também é cobrada uma taxa fixa.

Em resumo, essas taxas parecem ser apenas um “pequeno preço a pagar” para tirar proveito da crescente popularidade do BNPL.

Atualmente, o BNPL é a forma de pagamento que mais cresce no mundo, ultrapassando largamente a taxa de crescimento das transferências bancárias tradicionais e das carteiras digitais como a Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Os players mais conhecidos do BNPL são a Klarna, Clearpay (chamada Afterpay nos EUA e na NZ), Affirm, LayBuy e Quadpay, mas gigantes como PayPal, Citibank, American Express e Visa têm recentemente respondido aos desafios fintech com opções próprias de BNPL.

Vantagens do BNPL para o Retalho.

Após a análise acima, não é surpresa que, em troca de algumas taxas, os retalhistas possam aumentar significativamente a receita de dois lados: mais vendas (obtidas de mais conversões e menos carrinhos abandonados) e maior ticket médio.

O BNPL tornou-se um diferencial tão grande que alguns clientes, devido a qualquer uma das três razões mencionadas acima e outras, não efetuarão o pedido caso não esteja disponível. A simples oferta aumentará as a Taxa de conversão também, com 42% dos consumidores da geração Z e 69% dos consumidores Millennial sendo mais propensos a finalizar a compra se um serviço BNPL for oferecido, de acordo com o Afterpay.

Mas o BNPL está a ser usado não apenas para dividir os pagamentos em prestações, mas também para aumentar o valor médio de compra. De acordo com a Cardify.ai, 49% das pessoas gastam entre 10-40% a mais com serviços BNPL do que gastariam com cartões de crédito.

É também uma forma mais económica para os retalhistas eliminarem o stock antigo e ganharem valiosos insights dos clientes sobre preferências de consumo, sem mencionar a fidelidade que a marca terá se defender o consumo responsável através do BNPL. Estamos na era em que as marcas precisam de um propósito e ganhar a confiança dos consumidores com métodos que eles aprovam é fundamental.

Simplificando, algumas das vantagens do BNPL para as empresas:

Maiores taxas de conversão;

Menos carrinhos abandonados;

Maior ticket médio;

Técnicas de campanhas;

Mais insights dos clientes;

Fidelidade de longo prazo à marca;

Maior valorização da marca.

Talvez este seja um bom método para si!

Fonte: Vtex

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